Politique de remboursement

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous nous engageons à trouver une solution.

Droit de rétractation Conformément à la législation française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Produit défectueux ou non conforme En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande, contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception à [votre email]. Nous vous proposerons un remboursement complet ou un renvoi du produit, sans frais pour vous.

Procédure Contactez-nous par email à sofia974440@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et une photo du produit si nécessaire. Nous vous répondons sous 24-48h.

Remboursements Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.